Diari NO TAN A PROP.

Al Baix Maestrat aboquem al mar les aigües residuals sense la depuració mínima legal. Havíem de tenir una depuradora amb data límit a l’any 2000 i ens la neguen malgrat que portem més de quinze anys pagant al rebut d’aigua un canon valencià de sanejament per una depuració que no es fa. A més incomplim la Directiva 91/271. Ja n’hi ha prou de tirar merda al mar.

Entra en vigor el Codi de Consum agost 25, 2010

Filed under: Països Catalans — notanaprop @ 9:43 am

Els telèfons d’incidències i reclamacions en el cas dels serveis bàsics hauran de ser gratuïts

Ha entrat en vigor el nou Codi de Consum de Catalunya, aprovat al Parlament el passat dia 30 de juny. Les grans empreses tenen sis mesos per adaptar-se a les noves obligacions i les pimes, un any.

Segons el nou codi, les empreses prestadores de serveis subministraments, transports, comunicacions i altres serveis bàsics hauran de tenir una adreça física a Catalunya  on els consumidors puguin formular les seves queixes o reclamacions. A més, els telèfons d’incidències i reclamacions en el cas dels serveis bàsics hauran de ser gratuïts.

Altres mesures són:

  • Tots els serveis que es prestin tindran una garantia mínima de sis mesos.
  • Les empreses hauran de garantir el retorn de les quantitats que es cobrin anticipadament.
  • Les resolucions sancionadores podran incorporar el retorn dels imports cobrats indegudament i la indemnització pels danys i perjudicis provats
  • Quan un consumidor contracti amb un intermediari (botigues de telefonia, compravenda de
    segona mà..) és com si ho fes directament amb el prestador del servei
  • Els tiquets i comprovants de compra no s’han de poder esborrar i hauran de durar el
    mateix que la vida útil del producte, atès que són l’element clau en cas de reclamació.
  • S’amplia el dret a una informació clara i precisa, especialment en els serveis bàsics.
  • L’adhesió a l’arbitratge de consum per part de les empreses privades es tindrà en compte en la concessió de subvencions i ajuts públics

<SPAN></SPAN> Llei 22/2010, del 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya

About these ads
 

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Canvia )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Canvia )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Canvia )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Canvia )

Connecting to %s

 
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 150 other followers